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帮助中心

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一、全媒体客服服务中心

1. 在线客服

(1) 工作时间:周一至周日,9:00-24:00,节假日除外。

(2) 联系入口

① 手机APP端:

商品详情页左下角【客服】按钮,如果商品是商家发货,该入口可以直接联系到商家客服

订单详情页右下角【联系客服】按钮,如果商品是商家发货,该入口可以直接联系到商家客服

 

帮助中心下方【在线客服】按钮,此入口可直接联系蜜芽在线客服

温馨提示】:如果未联系到商家客服,可进入帮助中心联系蜜芽客服处理

 

② 电脑网页端:

网页右侧【咨询】按钮

订单详情页商品信息下方【联系客服】

 

2. 电话客服

(1) 工作时间:周一至周日,9:00-18:00,节假日除外。

(2) 客服热线:10108088

 

3. 微信服务号

① 微信服务号:miyabaobei999

② 微信订阅号:miyabaobei2014

 

4. 微博公众号

① 客服中心微博:蜜芽客服中心

② 蜜芽官方微博:蜜芽Mia

 

 

二、总裁办公室

[email protected]

总裁办公室的邮箱,接受各种对公司的意见和建议,负责接待客服投诉,听取客服反馈,改进服务质量,接受各种关于蜜芽服务问题的反应和意见?;队诵畔浞⑿?,感谢您不吝赐教。

 

三、采购中心

[email protected]

采销部门商务联络邮箱。负责蜜芽的采购工作以及品质控制工作。

 

四、企业采购及门店合作

[email protected]

新业务中心批量采购及门店合作联络邮箱。负责蜜芽线下销售合作。

五、商务合作中心

[email protected]

市场部门商务联络邮箱。负责蜜芽的品牌合作和市场拓展工作。

 

六、媒体合作与采购

[email protected]

公关部联络邮箱。负责蜜芽的媒体合作与采访工作。

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